Interview mit Simon Abegglen, Mitarbeiter Verkauf - Blatter AG Bern
COLLIAsystem hilft auch erfahren Investoren zu nachhaltigen Verbesserungen ihrer Bauvorhaben
Welche Rolle spielt das Beratungsinstrument COLLIAsystem bei Ihren Kundenkontakten?
Der via COLLIAsystem erstellte „Katalog“ ist das wichtigste Element zu Beginn des Beratungsgesprächs. Im weiteren Verlauf dient er als Nachschlage- bzw. Kontrollinstrument.
Welche Vorteile bringt der Einsatz des COLLIAsystems?
Es erlaubt mir, den Kunden in seiner Grundstimmung und seinen Vorlieben rasch zu erfassen, dies im Sinn von „Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte“. Mit der vorgelegten Farbstellung und den Stimmungsbildern kann ich ohne Umwege geeignete Produkte präsentieren.
Erleben Sie das COLLIAsystem als einendes Element?
Wenn der Katalog steht, ja. Im Entstehungsprozess bin ich nicht dabei.
Verlieren oder gewinnen Sie Zeit durch die intensive Beratung?
Aus meiner Sicht als zugezogener Berater ist der Zeitgewinn erheblich. Das COLLIAsystem schliesst Missverständnisse oder Fehlinterpretationen aus.
Gibt es einen Unterschied, ob die Bereiche Bad, Schlafen oder Garten geplant werden?
Ich probiere in jedem Fall den Kunden mit seinen Anliegen ernst zu nehmen. Die Grösse oder Nutzung des Projekts soll keinen Einfluss haben auf die Qualität der Beratung. Eine gute Lösung ist aber nicht zwangsläufig mit hohen Kosten gleich zu setzen.
Wem würden Sie Anita Kaderli weiterempfehlen? Mit welchen Worten?
Ich bin absolut überzeugt, dass kompetente Fachpersonen wie Anita Kaderli auch sehr erfahrenen Bauherren und/oder Investoren zu nachhaltigen Verbesserungen ihrer Bauvorhaben verhelfen können.
Alice Baumann